Finanzas Contables · Documentos legales
Aviso de privacidad integral
Responsable
CORPORACIÓN T Y G, S.A. DE C.V., con nombre comercial Finanzas Contables (en adelante, “el despacho”), con domicilio en Papantla 76, Colonia San Andrés, Azcapotzalco, C.P. 02240, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en el sitio, en las solicitudes comerciales y en la contratación de servicios. También es responsable de los expedientes de los clientes, incluidos los de los servicios que ejecuta el contador independiente asociado al despacho. El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP).
Área de Protección de Datos Personales: contacto@finanzascontables.com.
Servicios contratados con el contador independiente
Cuando un cliente contrata directamente los servicios del contador independiente asociado al despacho, la propuesta de servicios y el comprobante fiscal lo identifican como prestador. Su responsabilidad profesional por la ejecución de los trabajos se rige por esa propuesta.
El contador trata la información del expediente por cuenta del despacho, como su encargado, conforme a sus instrucciones, únicamente para las actividades autorizadas y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.
El despacho comunica al contador los datos de identificación, contacto, contratación, pago y facturación necesarios para formalizar el servicio, recibir el pago y emitir el comprobante fiscal. El contador es responsable del tratamiento de esos datos para sus propias obligaciones contractuales y fiscales, y los trata conforme a este aviso.
Datos personales que se tratan
| Interacción | Datos |
|---|---|
| Visita al sitio | Datos técnicos de conexión: dirección IP, fecha, página solicitada y navegador. |
| Consulta o cita | Nombre, correo, teléfono, contenido de la consulta, actividad o régimen fiscal y datos de la cita. |
| Contratación y pago | Identificación y contacto, RFC, datos fiscales, producto, importe, referencia y estado del pago. |
| Expediente del encargo | Comprobantes, declaraciones, estados de cuenta, registros contables y demás documentación fiscal, financiera y laboral del servicio; Contraseña del SAT y e.firma cuando el cliente las entrega para el servicio. |
| Datos de terceros | Datos fiscales de receptores de comprobantes y datos de identificación, laborales y de nómina de trabajadores. |
Puedes desplazar la tabla horizontalmente en pantallas pequeñas.
Datos financieros y patrimoniales. Los expedientes contienen datos financieros y patrimoniales. Su consentimiento expreso se recaba en la propuesta de servicios, mediante firma o aceptación electrónica.
Datos sensibles. Un expediente puede contener información de salud, como comprobantes de gastos médicos o incapacidades de trabajadores. Solo se trata la información indispensable para el servicio y, cuando se trata de sus propios datos, con su consentimiento expreso y por escrito. No se solicitan diagnósticos ni expedientes clínicos.
Finalidades
Finalidades necesarias:
- Atender consultas, preparar propuestas y coordinar asesorías.
- Formalizar la contratación, verificar pagos, habilitar el servicio y emitir comprobantes fiscales.
- Prestar el servicio contable, fiscal, financiero, laboral o de facturación contratado, incluida la presentación de declaraciones cuando forme parte del encargo y esté autorizada.
- Administrar el expediente, conservar la evidencia del servicio y cumplir obligaciones legales.
- Atender aclaraciones, cancelaciones, reembolsos y solicitudes de privacidad.
Finalidad adicional: publicar testimonios en el sitio, solo con su autorización específica para el nombre y el texto que se difundan. Puede negarla o retirarla en contacto@finanzascontables.com, sin afectar el servicio contratado.
Datos de terceros que nos entregan los clientes
Cuando un cliente entrega datos de sus trabajadores, de los receptores de sus comprobantes, de sus proveedores o de otras personas para que se le presten los servicios, el cliente es el responsable de esos datos y debe contar con el aviso de privacidad y, en su caso, el consentimiento de esas personas. El despacho los trata como encargado, por cuenta y conforme a las instrucciones del cliente, únicamente para el servicio contratado. La única finalidad propia del despacho respecto de esos datos es conservar los papeles de trabajo como evidencia de los servicios prestados.
FacturaFlow es el portal de autofacturación de Finanzas Contables. Las personas que solicitan una factura en FacturaFlow capturan sus datos fiscales para que el emisor les expida el CFDI. Esos datos se usan exclusivamente para emitir y enviar el comprobante. El responsable es el emisor y CORPORACIÓN T Y G, S.A. DE C.V. actúa como encargado.
Proveedores
El despacho se apoya en los siguientes proveedores, que tratan datos por su cuenta y conforme a sus instrucciones. Algunos pueden almacenar información fuera de México.
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio y correo electrónico |
| Almacenamiento de expedientes en la nube | |
| FacturaOnline | Administración de folios y emisión de CFDI |
| FacturaFlow | Autofacturación |
| PayPal | Procesamiento de pagos |
| Calendly | Agenda de asesorías |
| WhatsApp Business | Mensajería |
| tawk.to | Chat del sitio, solo si usted lo autoriza |
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PayPal, Calendly, WhatsApp y tawk.to tratan además los datos que usted les proporcione directamente, conforme a sus propios avisos de privacidad.
Transferencias
Sus datos se comunican, sin requerir su consentimiento, en los casos que permite la LFPDPPP:
- Al contador independiente asociado al despacho: los datos de identificación, contratación, pago y facturación necesarios para formalizar el servicio que usted contrate con él y emitir el comprobante fiscal.
- Al Servicio de Administración Tributaria, al Instituto Mexicano del Seguro Social, al INFONAVIT y a otras autoridades, cuando lo requiera el servicio contratado o lo exija una ley.
- A los proveedores de certificación de CFDI, para el timbrado de comprobantes.
- A autoridades judiciales o administrativas que lo requieran conforme a la ley.
Sus datos no se venden.
Chat y tecnologías del sitio
El sitio no utiliza herramientas de seguimiento publicitario. El chat se ofrece mediante tawk.to y combina respuestas de ContaCoach, un asistente automatizado, con atención humana. El servicio del chat, sus cookies y su almacenamiento en el navegador se cargan solo si usted lo autoriza. Puede retirar esa autorización desde el propio chat; hacerlo no borra los datos que el proveedor ya haya conservado. No incluya datos fiscales ni credenciales en el chat.
Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas proporcionales al tipo de información, entre ellas el acceso restringido al personal que atiende cada encargo, la verificación en dos pasos en las cuentas de almacenamiento y las obligaciones de confidencialidad de personal y proveedores. El deber de confidencialidad subsiste después de terminada la relación.
No envíe contraseñas del SAT, archivos de e.firma ni claves privadas por formularios, chat o redes sociales.
Conservación
Los datos se conservan durante la relación y, después, durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales, mercantiles y laborales y los plazos de prescripción de responsabilidades. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y después se suprimen.
Los expedientes operativos se revisan dentro de los doce meses posteriores a la terminación de la relación, y se conserva solo la documentación que deba mantenerse por ley o por procedimientos pendientes. Los datos de prospectos que no contraten se conservan hasta por doce meses desde el último contacto.
Derechos ARCO
Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento escribiendo a contacto@finanzascontables.com. Su solicitud debe indicar:
- Su nombre y un medio para recibir la respuesta.
- El derecho que desea ejercer y una descripción de los datos.
- Una identificación oficial o, si actúa mediante representante, el documento que lo acredite.
- En caso de rectificación, la corrección solicitada y el documento que la sustente.
Se le responderá en un máximo de veinte días hábiles desde la recepción, ampliable una vez por un periodo igual cuando se justifique. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío.
La cancelación no procede respecto de la información que deba conservarse por ley ni cancela comprobantes fiscales ya emitidos.
Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento o pedir que se limite el uso o la divulgación de sus datos escribiendo a contacto@finanzascontables.com. La revocación no tiene efectos retroactivos. Cuando exista una obligación legal de conservar datos o una excepción legal al consentimiento para un tratamiento indispensable, se le informará qué datos y finalidades deben mantenerse y su fundamento. En esos casos, el tratamiento se limitará a lo legalmente necesario y no se sustentará en el consentimiento revocado. Si la revocación impide continuar alguna actividad del servicio, se le informarán sus consecuencias.
Cambios a este aviso
Cada versión de este aviso indica su fecha de entrada en vigor y se publica en esta página.
- Cambios que no afectan sus derechos (por ejemplo, actualizar la lista de proveedores, corregir datos de contacto o aclarar redacción): entran en vigor el día de su publicación.
- Cambios relevantes (un nuevo responsable, nuevas categorías de datos, finalidades o transferencias): se notifican por correo electrónico a los clientes y entran en vigor 10 días hábiles después de la notificación.
- Nuevas finalidades o transferencias que requieran su consentimiento: se aplican solo después de que usted lo otorgue. Si no lo otorga, sus datos se siguen tratando conforme a la versión anterior.
Puede solicitar las versiones anteriores de este aviso en contacto@finanzascontables.com.
Autoridad
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Consulte también los Términos y condiciones y la Política de cancelaciones y devoluciones.
Aviso de privacidad simplificado
CORPORACIÓN T Y G, S.A. DE C.V. (Finanzas Contables), con domicilio en Papantla 76, Colonia San Andrés, Azcapotzalco, C.P. 02240, Ciudad de México, es responsable de los datos personales que usted proporciona en este sitio y de los expedientes de los clientes, incluidos los de los servicios que ejecuta el contador independiente asociado al despacho.
Datos y finalidades necesarias. Se tratan datos de contacto, consulta, cita, contratación y pago para atender su solicitud, preparar propuestas, coordinar asesorías, verificar pagos y prestar el servicio contratado.
Finalidad adicional. Publicar testimonios, solo con su autorización específica. Puede negarla o retirarla en contacto@finanzascontables.com sin afectar el servicio.
No envíe contraseñas del SAT, e.firma ni documentos fiscales por formularios, chat o redes sociales.
Puede ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento en contacto@finanzascontables.com. Consulte el Aviso de privacidad integral.